О КОМПАНИИ

Стратегия нашей компании

Наша компания ориентируется на создание корпоративной системы, сочетающей в себе комплексность экспертного обслуживания и индивидуальный подход к решению поставленных перед нами задач. К настоящему моменту сформированы основные принципы, на которых строится стратегия нашей компании в сфере клининговых услуг:
Быть лучшими.
Наша компания всегда стремится быть лучшей в своей отрасли по уровню обслуживания клиентов и качеству оказываемых услуг. Мы предпринимаем все возможные действия и усилия, необходимые для укрепления своего положения на рынке.
Качество.
Мы постоянно повышаем качество и расширяем ассортимент предоставляемых услуг.
Наша главная забота – о клиенте. Мы считаем, что основой нашего бизнеса являются тесные и взаимовыгодные отношения с клиентами, вне зависимости от масштаба их бизнеса. Каждый клиент - от мелкого частного предпринимателя до крупного промышленного предприятия - заслуживает нашего времени, внимания и уважения.
Универсальность.
Расширение ассортимента и повышение качества предоставляемых клининговых услуг. В нашей компании клиент должен найти решение всех своих проблем, связанных с профессиональной уборкой.
Профессионализм.
Тщательный подбор персонала, проведение тестирований, конкурсов профессионального мастерства и ежегодных аттестаций. Сплочение коллектива и воспитание его в духе единой команды.
Компетентность и оперативность. Использование новейших технологий профессиональной уборки, уборочного оборудования и материалов.
Мы – одна команда.
Компания «Изумруд» - это команда профессионалов. Отношения внутри нашей команды строятся на принципах взаимного уважения, умения слушать других, исключения вертикальных барьеров, терпения и доверия. Престиж.
Наша компания стремится поднять престиж клинингового бизнеса в России.

Такая стратегия, а именно работа с постоянными клиентами и расширение сферы влияния на рынке, использование потенциальных возможностей и накопленных знаний и опыта в клининговом бизнесе, способствует достижению поставленных целей.
Следуя данной стратегии, компания "Изумруд" поможет развивать бизнес своих клиентов и, как следствие, успешно продвигает свой, постоянно расширяя круг постоянных партнеров.

 Клининг - основные приемущества:

Клининг - экономия очевидна
Благодаря клинингу дорогостоящие отделочные материалы и покрытия, используемые при сооружении современных зданий, прослужат намного дольше при правильном профессиональном уходе за ними. По статистике, расходы на строительство здания равны сумме затрат, связанных с его эксплуатацией в течение 10 лет, при условии соблюдения правил эксплуатации. Естественно, нарушение этих правил автоматически приводит к неоправданным затратам, связанным с необходимостью проведения внеплановых косметических и капитальных ремонтов. Прибегнув к качественному клинингу вы сможете избежать ряд проблем.
К примеру, профессиональная уборка ковровых покрытий увеличивает срок их эксплуатации в 2,5 раза.
клининговые услуги - экономия времени!
Ко всему прочему клининг освобождает владельца недвижимости от необходимости организации производства по поддержанию чистоты в своих помещениях, которое предусматривает закупку оборудования, инвентаря, расходных материалов, постоянную работу с персоналом, контроль качества выполняемых клининговых работ и многое другое, что необходимо осуществлять руководителю для успешной жизнедеятельности любого предприятия; 
Отсутствие неоправданных расходов со стороны вышеупомянутого обслуживаемого предприятия, связанных с необходимостью проведения постоянных косметических и восстановительных ремонтных работ;
Клининг как стиль жизни
Высокий уровень проведения клининговых услуг: единая униформа персонала, специализированное высококачественное оборудование и инвентарь, подобранные специально под потребителя ( уровень шума эстетический вид, цвет, форма, и пр.) Исходя из этого, можно заключить только одно , качественный клининг на сегодня это самый целесообразный способ увеличить производительность труда, сократить затраты на ремонт и покупку мебели и качественно улучшить настроение и микроклимат

Политика компании в области качества

Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества для поддержания и повышения управляемости компании.
Полное удовлетворение требований и ожиданий наших клиентов, а также требований российского стандарта ГОСТ Р 51870-2002. 
постоянное повышение качества предоставляемых услуг.
Мы достигаем поставленные цели с помощью: 
Участия всего персонала в обеспечении результативности процессов системы менеджмента, качества на основе персональной ответственности каждого сотрудника за качество выполняемых работ.
Обеспечения высокого уровня компетентности персонала компании путем организации, поддержания и постоянного совершенствования системы обучения персонала.
Систематического изучения запросов и ожиданий наших клиентов путем проведения маркетинговых исследований.
Обеспечение высокой культуры общения с клиентом.
Постоянного развития технологии предоставления услуг по профессиональной уборке помещений и уходу за недвижимостью.
Использования при оказании услуг только качественного, технически совершенного и надежного оборудования, химических средств и расходных материалов.